Se dice que la primera impresión lo es todo. Lo mismo ocurre cuando se trata de clientes y consumidores. En el sector del transporte, los usuarios no siempre podrán ver físicamente a la marca que están contratando. Sin embargo, para conseguir esa primera buena imagen y que los clientes se sientan cómodos con la empresa, es importante que tenga la garantía de que sus envíos llegarán seguros y a tiempo.
En un mundo donde los consumidores actuales buscan soluciones rápidas y eficientes, una empresa que puede realizar entregas puntuales y constantes será valorada en el mercado.
Posicionarse como una empresa de transporte fiable no sólo significa que conseguirá más clientes, sino que también se forjará una sólida reputación en el sector. Hay muchas maneras de construir esta reputación y una de ellas es a través del rastreo satelital:
¿Cómo ayuda el rastreo satelital a posicionar una empresa de transporte como marca confiable?
Mejor control de sus rutas
La trazabilidad por sistema de rastreo satelital para vehículos puede ayudar a hacer un seguimiento de la flota durante todo el trayecto, de modo que pueda asegurarse de que los envíos se entregan de forma segura y puntual. Estos sistemas envían actualizaciones de ubicación durante el tránsito en tiempo real, por lo que es posible responder rápidamente si surge algún problema.
Esta capacidad ofrece a los clientes la tranquilidad de saber que sus mercancías están seguras mientras viajan a través de largas distancias o en condiciones climáticas adversas. Como resultado, tu transportadora se posiciona como una empresa en la que pueden confiar.
Mayor seguridad
El software para transporte y logística con GPS controla la ubicación de la flota y su estado. Por este motivo, ayuda a reducir el riesgo de robo si se tiene información sobre las rutas con mayor tendencia a este tipo de problemáticas.
Además, contar con el apoyo de una central de monitoreo permite que se ejecuten soluciones oportunas ante posibles situaciones de riesgos. Por ejemplo:
Esto permitirá reaccionar a tiempo, ofreciendo así la confianza a los clientes de que sus productos viajen a salvo.
Conductores más productivos
El seguimiento por satélite ha demostrado ser eficaz para mejorar la productividad de los conductores de transporte de carga y, por tanto, de sus hábitos de conducción. Cuando saben que sus hábitos de conducción están siendo monitoreados continuamente por sus empresas y reciben retroalimentación tienden a ser más productivos en el desempeño de sus funciones, evitando retrasos en sus rutas debido a un mal comportamiento de conducción de sus vehículos. Esto ayuda a mejorar la eficiencia de las entregas y, por supuesto, la satisfacción del cliente final.
Potencia la imagen de la empresa
Al instalar procesos y sistemas logísticos de última generación -como los sistemas de seguimiento por satélite- una empresa de transporte puede mejorar su imagen de marca frente a sus clientes. Esto no sólo ayudará a diferenciarse de la competencia al posicionarse como una marca comprometida con la gestión de entregas rápidas y seguras, sino también será más fácil que sus clientes vean un valor añadido en ella.
Conclusión
El acelerado mundo actual espera que sus productos sean entregados lo más pronto y eficientemente posible; y si una empresa puede ofrecer esto a sus clientes, tendrá una clara ventaja competitiva.
Es por ello que, los sistemas de seguimiento por GPS proporcionan al transporte de carga un valioso recurso: les ayuda a gestionar todos sus procesos de logística y de entrega, posicionándose como una empresa confiable, segura, innovadora y que satisface las necesidades de sus clientes.
Puntos relevantes
Fuentes
Marco