“Utilizando Gestión de Entregas de Satrack se facilitan los procesos logísticos de nuestros clientes y les brindamos beneficios adicionales para que no nos vean sólo como una transportadora sino como un aliado para hacer más eficiente su gestión de entregas”: Jhomar Holguín, gerente nacional de Operaciones, Intercargueros Andinos.
Intercargueros Andinos es una empresa colombiana experta en el transporte y la logística de productos químicos con servicio a nivel nacional y en zonas urbanas, con una experiencia de 25 años en el mercado. Para garantizar la trazabilidad y fidelización de flota se apoya en innovaciones tecnológicas como la plataforma de Gestión de Entregas, para ir más allá de ser simplemente una transportadora y convertirse en una facilitadora de los procesos de la cadena de suministros de sus clientes, entendiendo sus negocios y otorgándoles beneficios en eficiencia, cumplimiento y protección de la carga.
Este acompañamiento, en palabras de Jhomar Holguín, gerente nacional de Operaciones, les ha permitido ayudar a los clientes en la solución de fallas en las tomas de pedidos, a automatizar la distribución de la última milla, a pronosticar demandas, entre otros aspectos claves para el negocio de sus aliados.
“Cuando alineamos estos procesos, el cliente no nos ve sólo como transportadores sino que trascendemos en la relación y hacemos que esta perdure”, expresa Holguín.
“Gestión de Entregas es una plataforma funcional y muy fácil de usar, con un costo razonable en comparación con otras empresas nacionales e internacionales, que ofrece muy buenos resultados para la logística de nuestros clientes”, dice Jhomar Holguín.
Uno de los planes que tiene Intercargueros Andinos para ofrecerle a sus clientes es el acompañamiento en el pronóstico de la demanda, apoyándose en la aplicación de Gestión de Entregas de Satrack.
Esta le ayuda a realizar un análisis predictivo de los pedidos que reciben sus clientes con base en la información que va recolectando la aplicación. El objetivo, dice Holguín, es que los clientes aprendan a revisar e interpretar la información que el sistema les arroja y con ella a tomar decisiones inteligentes para sus operaciones.
“El resultado del trabajo que realizamos con Satrack es que los clientes nos elijan como su mejor opción para los servicios de transporte”, cierra Jhomar Holguín, de Intercargueros Andinos.
Déjanos tus datos y uno de nuestros consultores se comunicará contigo para asesorarte sobre nuestra aplicación de Gestión de Entregas.
“Poder mirar en tiempo real la ubicación y el recorrido de los vehículos, gracias al monitoreo satelital de Satrack, nos ha permitido mejorar la operación y ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes”: Lorena Perdomo, jefe de Recursos Humanos de Industrias Perdomo.
Industrias Perdomo S.A., fundada hace treinta años, es una empresa con sede en Cali, Valle del Cauca, que ofrece servicios de mecánica industrial, fabricación, reparación y mantenimiento de piezas para maquinaria industrial. Desde hace cerca de cinco años su proceso de distribución se apoya en la plataforma tecnológica de Satrack para hacer el monitoreo satelital de su flota compuesta por nueve vehículos y siete motocicletas, con las que atiende a domicilio a sus clientes en esta región del país.
Lorena Perdomo, jefe de Recursos Humanos, es responsable del manejo de personal abarcando aspectos relacionados con la seguridad y salud en el trabajo; entre sus deberes está vigilar los hábitos y comportamientos de los conductores cuando están ofreciendo el servicio por fuera de la empresa, haciendo uso de su flota de vehículos.
Para cumplir con esa labor se apoya en la plataforma satelital de Satrack, la cual le permite “saber el lugar exacto donde se encuentra cada mensajero. Es una ayuda clave para la logística de nuestras entregas”, señala.
Algunos de los beneficios que Perdomo resalta del monitoreo satelital de Satrack son:
Cuando los asesores viajan a municipios o ciudades cercanas como Tuluá, Buga, Cartago, Pasto o Armenia, puede ver todo el recorrido que hacen los vehículos y mirar los tiempos que se toman en cada diligencia.
Hacerle seguimiento al consumo de combustible para medir el gasto y poder compararlo con lo que justifique el conductor, para que corresponda con el recorrido realizado.
Estar atentos a cuándo el vehículo necesita mantenimiento, si hay que hacerle cambio de aceite, o si requiere de un repuesto.
Con Satrack, es posible saber en tiempo real dónde el conductor realizó paradas, el tiempo de cada una de ellas, recorrido y tiempos en ralentí, bien sea por una falla del vehículo o una decisión del conductor.
“Los reportes de la plataforma de monitoreo satelital de Satrack me permiten justificar ante la gerencia cuando un vehículo tuvo alguna anomalía en su recorrido que se refleje en las estadísticas normales de consumo” señala Lorena Perdomo, y agrega: “cuando veo que un conductor ha recargado combustible por dos o tres días seguidos con unos valores que se salen de lo establecido, de inmediato lo confronto para solicitar explicaciones y determinar qué fue lo que pasó”.
La jefe de Recursos Humanos de Industrias Perdomo valora el acompañamiento constante que el equipo de soporte técnico de Satrack les ofrece, en especial cuando la plataforma de monitoreo satelital reporta alguna novedad.
“Cuando ellos notan que el vehículo lleva mucho tiempo detenido o que no reporta señal, activan el botón de pánico y me llaman para consultar si algo inesperado ha ocurrido. Están pendientes en todo momento y eso es muy bueno, me da tranquilidad”, sostiene Perdomo.
La información que suministra la plataforma tecnológica de Satrack les ha servido como evidencia ante posibles casos en que los conductores cometen infracciones durante su viaje.
“LEl control que se hace en tiempo real del vehículo es indispensable porque nos permite detectar si ha habido excesos de velocidad, que es la causa más frecuente de accidentes. Los conductores suelen decir que no fue así, pero todo lo confrontamos con la evidencia que reporta la plataforma de Satrack”.
Un recurso indispensable, que se hizo más evidente cuando esta empresa radicó en 2018 su Plan Estratégico de Seguridad Vial, con el cual intentan mitigar los niveles de accidentalidad que, en su caso, son mínimos.
Gracias a los reportes generados por la plataforma de Satrack, Industrias Perdomo ha logrado mejorar la atención que brinda a sus clientes ya que les permite dar información precisa sobre la ubicación y tiempo estimado de entrega.
Con el desarrollo de nuevas tecnologías, el sistema de monitoreo satelital abarca mucho más que sólo la ubicación en tiempo real de los vehículos; ahora éste es capaz de almacenar, analizar y medir la información de gran cantidad de eventos presentados en el vehículo y su trazabilidad logística, haciendo de su administración una gestión con menos carga operativa.
Tus datos. Sí, aunque la respuesta sea sencilla, la capacidad de análisis de nuestro rastreo satelital de vehículos, genera más valor a tu operación en la medida en que se haga una sencilla configuración inicial para que puedas
Hacer seguimiento a las novedades más importantes:
Su nivel de personalización te permitirá enfocarte sólo en la información relevante para el cumplimiento de los objetivos de tu empresa; como por ejemplo: Excesos de velocidad, abandonos de ruta, tiempo de permanencia en zonas, entre otras.
Tomar decisiones inteligentes acordes a la realidad de tu operación:
La planeación es fundamental para tener una adecuada administración de la carga de trabajo, sin embargo, el día a día trae situaciones inesperadas, por lo que tus estrategias deberán adaptarse para responder a las nuevas necesidades, y que mejor forma de hacerlo que tomando la información o realizando el adecuado registro en el software de monitoreo.
Normalmente estos sistemas cuentan con módulos de informes que puedes configurar para recibir directamente a tu bandeja de correo o configurar alarmas para que te notifique cuando se presenta alguna anomalía.
Mitigar los riesgos en la vía:
El “megarastreo satelital” permite conocer la ubicación de cada vehículo no sólo es una señal de control sobre tu operación, también es un parte de tranquilidad para tus clientes y conductores, al saber qué ante una posible situación de riesgo, se cuenta con los datos necesarios para una acción oportuna que pueda evitar cualquier siniestro. Para esto es importante conocer cómo usar el botón de pánico y tener un santo y seña para el momento en que la Central de Monitoreo se pone en contacto.
Identificar oportunidades de mejora para aumentar la rentabilidad:
Contar con información confiable permite saber que proceso dentro de tu operación, puede estar representando una sobrecarga dentro de la canasta de costos, para así revisar oportunamente cómo mejorar este aspecto. Por ejemplo: Optimizar el consumo de combustible o repuestos de los vehículos; es importante hacer un seguimiento a los hábitos de conducción de cada transportista con la información que arrojan estos software para el transporte.
Nuestro software es una solución desarrollada a partir de tecnologías como la analítica de datos, internet de las cosas e inteligencia artificial, alojada en la nube de Microsoft Azure; haciendo del seguimiento de vehículos un proceso seguro, confiable y fácil al poder acceder a la información en todo momento, desde cualquier dispositivo conectado a internet, sea celular, tablet o computador y lo más importante: Actualizada en tiempo real.
Este es apenas el inicio de todas las posibilidades que el uso de la tecnología en el monitoreo satelital trae para las empresas de logística y transporte.
Si deseas saber cómo aplicarlo a tu compañía, sólo regístrate y con gusto te apoyaremos.
Las regiones, también conocidas como geocercas, son zonas virtuales en el mapa, que puedes crear y ver desde la plataforma para delimitar zonas de interés bien sea por asuntos logísticos, de seguridad o ambos.
Puedes configurarlas de forma circular o poligonal, también puedes crear una región que siga la forma de una ruta específica, así sabras si un vehículo está siguiendo la ruta especificada.
Región circular
Región poligonal
Región sobre ruta
En una región puedes realizar configuraciones para saber cuándo los vehículos salen o entran a una zona, recibir alarmas, o conocer los tiempos que son invertidos dentro de ellas. Todos estos eventos son registrados para que puedas estar al tanto de tu operación en todo momento.
A continuación, encuentras un instructivo interactivo con el puedes aprender a usar está característica en la nueva plataforma (si no puedes visualizarlo correctamente da click aquí para verlo a tamaño completo):
https://invis.io/6BMWID8QAWZ#/308184986_Paso_1
1. Pagos desde App Satrack
Ahora puedes pagar tus facturas a través de App Satrack, es rápido y seguro. Aprende cómo hacerlo con el siguiente instructivo:
https://projects.invisionapp.com/share/RBKRA0PQUJT#/screens
2. Ruta hacia los vehículos más cercanos
Con esta nueva funcionalidad podrás conocer de forma fácil y rápida la ruta hacia los vehículos más cercanos a tu posición, sigue estos pasos:
¡Listo! Ahora tendrás la ruta para llegar al vehículo seleccionado.
Descarga o actualiza App Satrack en tu teléfono
Para una operación de transporte, tanto pequeña, mediana o grande, es indispensable contar con herramientas tecnológicas que le faciliten ver lo que está pasando con tus vehículos en las vías urbanas y nacionales, y para esto existe el rastreo satelital GPS.
¿Estás preguntas hacen parte de los retos de tu día a día?
Si la respuesta es Si, tener una herramienta de rastreo y monitoreo satelital o también conocido como software para logística es indispensable, ya que te permiten ver lo que está pasando con los vehículos desde tu oficina o cualquier lugar a través de nuestra aplicación o portal web, conociendo la trazabilidad en tiempo real.
Conoce nuestros planes de monitoreo satelital y elige cual se adapta mejor a tu operación.
Plan Estándar
Excluido de IVA
Ideal para operaciones donde su principal objetivo es tener información de ubicación y recorrido del día. Esta opción te permitirá asistencia de la central de monitoreo, acompañamiento en caso de hurto y servicio técnico.
Plan Profesional
Excluido de IVA
Si necesitas obtener información relevante de la operación y generar de una manera fácil y confiable datos del comportamiento de tus vehículos, este plan es perfecto para ti porque ayuda a la toma de decisiones referente a la administración de los vehículos en cuanto a mantenimiento, hábitos de conducción entre otros indicadores.
Plan Avanzado
Excluido de IVA
Esta es nuestra solución integral, ya que tienes acceso a todos los servicios que ofrecemos para operaciones de flotas más robustas y donde puedes además, personalizar según los indicadores que son importantes para tu gestión.
Más que monitoreo satelital, somos tecnología para el transporte.
Marco
